Política de Envíos, Reembolsos y Devoluciones
Envío y devoluciones
Ofrecemos envío con tarifa en vivo con múltiples opciones de operador.
Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra en función de:
- Dirección de entrega
- Detalles del paquete
- Tarifas de los transportistas
- Servicio de envío seleccionado
UPS Ground: 2-3 días
UPS 2-Day Air y Air AM: 2 días hábiles
Opciones de envío aéreo al día siguiente de UPS
Entrega de UPS los sábados (Disponible para pedidos realizados los viernes antes de las 12:00 pm PST que requieran entrega al día siguiente).
Los umbrales para el envío gratuito pueden variar según las promociones vigentes. El importe mínimo para acceder al envío gratuito (antes de impuestos y gastos de envío) se muestra en la parte superior del sitio web.
Los pedidos realizados, pagados y procesados antes de las 15:00 (hora del Pacífico) suelen enviarse el mismo día hábil; la mayoría de los pedidos realizados durante los fines de semana o días festivos se envían el siguiente día hábil.
Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento, así como la fecha estimada de entrega, el estado del envío y la confirmación de entrega. Puedes realizar el seguimiento del envío directamente a través del sitio web de la empresa de transporte.
Política de devoluciones, reembolsos y cambios
En Laboratorios Biológicos Óptimos LLC, La calidad del producto, la integridad y la confianza del cliente son primordiales.
Debido a la naturaleza delicada de nuestros productos, lo hacemos no Aceptamos devoluciones, cambios o solicitudes de reembolso una vez que el pedido ha sido enviado.
Esta política nos ayuda a:
- Proteger la integridad del producto
- Prevenir posibles manipulaciones
- Mantener estándares de calidad estrictos
- Mantenga los precios lo más competitivos posible.
Garantía de pureza 98%+
Respaldamos nuestros productos.
Nuestros productos están respaldados por nuestra Garantía de pureza 98%+, sujeto a los términos y condiciones de la garantía.
Consulte nuestra Garantía de pureza Consulte la página para obtener información completa, requisitos de elegibilidad e instrucciones para presentar una reclamación.
Cancelaciones
Puede cancelar su pedido enviándonos un correo electrónico. antes Tu pedido ha sido enviado.
Una vez que se ha enviado un pedido, no se puede cancelar.
Por favor, revise su pedido detenidamente antes de finalizar la compra para asegurarse de que todos los datos sean correctos.
Si necesita realizar algún cambio y su pedido aún no ha sido enviado, póngase en contacto con nosotros de inmediato y haremos todo lo posible para ayudarle.
Artículos dañados o incorrectos
Si su pedido llega dañado, falta algún artículo o incluye un artículo incorrecto, envíenos un correo electrónico dentro de Entrega en 48 horas en:
Por favor, incluya:
- Su número de pedido
- Una breve descripción del problema
- Fotografías claras, cuando corresponda.
Revisaremos el problema con prontitud y, cuando corresponda, enviaremos un reemplazo o una corrección sin costo alguno.
Contacto
Para preguntas sobre su pedido, envío, artículos dañados o nuestra garantía de pureza, comuníquese con Optimal Bio Labs, por llamada o mensaje de texto al 512-364-1732 o por correo electrónico a