Envíos y devoluciones:

Envío y devoluciones

Ofrecemos envíos a tarifa plana con diversas opciones de transportista. Los pedidos se envían mediante un servicio de 2 a 3 días o incluso más rápido, según la ubicación.

Correo prioritario de USPS: 2-4 días hábiles

UPS Ground: 2-3 días

UPS 2-Day Air y Air AM: 2 días hábiles

Opciones de envío aéreo al día siguiente de UPS

Entrega de UPS los sábados (Disponible para pedidos realizados los viernes antes de las 12:00 pm PST que requieran entrega al día siguiente).

Los umbrales para el envío gratuito pueden variar según las promociones vigentes. El importe mínimo para acceder al envío gratuito (antes de impuestos y gastos de envío) se muestra en la parte superior del sitio web.

Los pedidos realizados, pagados y procesados antes de las 12:00 pm PST generalmente se envían el mismo día hábil; los pedidos realizados después de las 12:00 pm PT, los fines de semana o los días festivos se envían el siguiente día hábil.

Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento, así como la fecha estimada de entrega, el estado del envío y la confirmación de entrega. Puedes realizar el seguimiento del envío directamente a través del sitio web de la empresa de transporte.

Política de devoluciones, reembolsos y cambios

En Optimal Bio Labs LLC, la integridad del producto y la confianza del cliente son nuestra prioridad. Debido a nuestros rigurosos controles de calidad y la naturaleza delicada de nuestros productos, no aceptamos devoluciones. Si su pedido llega con artículos faltantes, incorrectos o dañados, envíenos un correo electrónico. support@OptimalBioLabs.com y lo solucionaremos.

Cancelaciones: Puedes cancelar enviándonos un correo electrónico. antes Su pedido se envía. Una vez que un pedido se ha enviado, no se puede cancelar. Por favor, revise su pedido cuidadosamente antes de finalizar la compra para asegurarse de que todos los detalles sean correctos. Normalmente realizamos los envíos por la tarde y hacemos todo lo posible para Revisamos los correos electrónicos recibidos antes de enviar los paquetes. Si necesitas hacer algún cambio y tu pedido aún no se ha enviado, contáctanos de inmediato y haremos todo lo posible por ayudarte.

Nuestro equipo de soporte está comprometido con su completa satisfacción con la calidad del producto, el servicio al cliente y la entrega. Para cualquier pregunta o inquietud sobre su pedido, contáctenos. support@OptimalBiolabs.com Le responderemos con prontitud. Gracias.

Artículos dañados o incorrectos

Si su pedido es incorrecto o llega dañado, envíenos un correo electrónico con la información y fotos claras a support@OptimalBioLabs.com dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.

Nos aseguraremos de resolver el problema con prontitud y, cuando corresponda, le enviaremos un reemplazo sin costo alguno.